Политика за поверителност

Последна промяна: 7 ноември 2026 г.

Кои сме ние

Администратор на личните данни е Сдружение „Спортен клуб Софийските мечки“, ЕИК 176239687, с адрес гр. София 1616, р-н Витоша, ж.к. Бояна, ул. „Боянска река“, бл. 2, вх. Б, ет. 2, ап. 11 („Софийски мечки“, „ние“). За всички въпроси относно личните ви данни пишете ни на info@sofiabears.bg.

Какви данни събираме и защо

Поръчки от магазина

Когато поръчвате, ни давате име, телефон, имейл, адрес за доставка, град, пощенски код и по желание бележка към поръчката. Използваме ги, за да потвърдим поръчката, да я доставим, да получим плащането при доставка и да обработим връщане или рекламация. Основание: изпълнение на договора с вас (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) и законовите ни счетоводни задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“).

Когато се свържете с нас

Ако ни пишете по имейл, по телефона или в социалните мрежи, използваме данните ви само за да ви отговорим. Основание: нашият законен интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, ал. 1, б. „е“).

Технически данни

За да пази сайта от злоупотреби (например многократни фалшиви поръчки или спам през формата за контакт), сървърът използва за кратко вашия IP адрес, за да ограничи броя на поръчките и съобщенията. Той се пази в паметта най-много един час и не се записва към поръчката или съобщението ви. Основание: законен интерес за сигурността на сайта.

Статистика на посещенията

Измерваме посещенията на сайта за нуждите на клуба, за да знаем кои страници се четат и как да подобрим сайта: разгледаните страници, колко време са на екрана и докъде са превъртени, сайта или линка от кампания, от който идвате, използваните бутони и линкове (например „Добави в количката“ или линк към Instagram), езика на сайта и на браузъра ви, държавата ви (определена от IP адреса в момента на посещението; самият адрес не се съхранява), вида устройство, браузъра и системата, размера на екрана, колко бързо се зареждат страниците и грешките, които възникват на страницата (само съобщението за грешка). За да разпознаем повторно посещение, браузърът ви пази случаен код в своето локално хранилище (local storage) най-много 13 месеца от първото ви посещение; той не се удължава при следващи посещения и не казва кой сте. Ако браузърът ви блокира хранилището, сървърът изчислява код от вашия IP адрес и браузър със случаен ключ, който се изтрива на следващия ден. Ако браузърът ви изпраща „Do Not Track“ или „Global Privacy Control“, посещенията ви се отчитат без никакъв код. Разглеждаме тези данни само като обобщени числа; те не се споделят, не се използват за реклама и никога не се свързват с вашите поръчки или съобщения. Пазят се 13 месеца; след това остават само дневните обобщения. Не използваме бисквитки. Основание: законен интерес за измерване и подобряване на сайта (измерване на аудиторията в границите, определени от френския орган за защита на данните CNIL).

Можете да откажете: бутонът в края на тази страница спира всяко отчитане във вашия браузър.

Не използваме данните ви за реклама, не ги продаваме и не правим профилиране.

Кой получава данните

Членове на клуба, които обработват и доставят поръчките, или куриер — само името, телефона и адреса, нужни за доставката.
Нашият хостинг доставчик (сайт, база данни и резервни копия), със сървъри в Обединеното кралство (Лондон) – държава, за която Европейската комисия е признала, че осигурява адекватна защита на личните данни.
Нашият доставчик за изпращане на имейли за потвърждение, който се намира в САЩ; предаването става въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Държавни органи, когато законът го изисква.

Колко дълго пазим данните

Поръчки: името, телефонът, имейлът, адресът и бележките ви се изтриват автоматично три години след доставката или шест месеца след анулиране на поръчката. За счетоводството си пазим само номера, артикулите, сумите и датите на поръчката, които вече не ви идентифицират.
Резервни копия: изтритите данни може да останат в резервните копия на базата данни още около 60 дни; те служат само за възстановяване на сайта след инцидент.
Кореспонденция: докато запитването е приключено, но не повече от 2 години.
Технически данни: най-много един час.
Статистика на посещенията: 13 месеца; след това остават само дневните обобщения.

Бисквитки и съхранение в браузъра

Публичният сайт не използва рекламни или аналитични бисквитки. Браузърът ви пази две неща в локалното си хранилище: количката, докато не поръчате, и описания по-горе случаен код за статистика (най-много 13 месеца; бутонът в края на тази страница го изтрива).

Видеата от YouTube са вградени в режим с подобрена поверителност (youtube-nocookie.com), а картата с местата за тренировки е от Google Maps. Когато пуснете видео или използвате картата, YouTube и Google могат да поставят свои бисквитки според своите правила.

Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, да ги коригирате или изтриете, да ограничите обработването им, да ги получите в преносим формат и да възразите срещу обработване на основание законен интерес. Пишете ни на info@sofiabears.bg; ще отговорим в срок до един месец.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg.